把對話搬到大螢幕上處理，雙手不必再在手機與鍵盤間來回

請先確認手機端 App 已安裝完成、門號可正常收訊，且手機電量與網路連線穩定。電腦端只需要瀏覽器即可開始，不需要另外安裝外掛或桌面程式。開啟頁面後會看到一組供掃描的圖形碼，用手機進入設定中的已連結裝置選項進行掃描，配對成功後聊天列表會在電腦端載入。

若掃描後畫面沒有反應，先關閉頁面重開，再確認兩端網路是否正常。不建議在配對過程中同時進行系統更新或大量下載，以免連線中斷。

這取決於配對方式與當下版本設計。部分情況下手機離線仍可短暫接收，但同步、通知與新訊息送達可能延遲或中斷，無法視為穩定可用。若你需要長時間在電腦前工作，建議讓手機保持開機與連網，並留意電量。

實際行為會隨版本調整，請以你當下看到的介面提示為準，不建議把電腦端當成獨立收訊工具。若必須離線，重要事項請提前確認。

已連結裝置的數量上限與管理方式由產品端決定，且可能隨版本更新調整，頁面上不適合寫死數字。你可以從手機端的已連結裝置清單查看目前登入的裝置，並逐一登出不再使用的項目。

若在公司與家中都常使用電腦，建議定期檢查清單，移除陌生或長期未使用的裝置，降低他人誤用機會。實際上限請以 App 內顯示為準。

關鍵在於那台電腦的使用環境。共用或公共電腦可能被他人操作、也可能安裝了記錄工具，登入後請務必在離開前登出，並從手機端再次確認裝置清單已移除。

若公司設備由資訊部門管理，請先了解內部規範再決定是否登入。另外，不要在他人見得到的畫面上停留敏感對話，需要處理私人事務時改用個人裝置較妥當。

先依序檢查三個地方：一是手機是否維持連網與開機，二是電腦瀏覽器是否被休眠或背景節流，三是頁面分頁是否被系統凍結。可嘗試將分頁保持在前景、關閉省電模式、重新整理頁面。

若只有特定對話延遲，檢查該對話是否被靜音。若全部都沒有動靜，登出後重新掃描配對通常能恢復，仍無效再對照官方說明排查。

電腦端可以傳送圖片、文件與語音等多種類型檔案，操作方式為點選附件圖示後選擇本機檔案，或直接把檔案拖曳進對話視窗。

可傳送的類型與容量上限由產品端設定，會隨版本調整，且不同類型可能有不同規則，建議以傳送時介面顯示的提示為準。若檔案過大而被拒絕，可先壓縮或改用其他方式分享，不要反覆重試。

電腦端主要是讀取與手機同步的內容，並非獨立保存一份完整備份。清除瀏覽器資料、登出裝置或更換電腦後，本機可見的內容可能消失。

重要對話的備份仍應以手機端的備份機制為主，並定期確認備份是否成功。若你需要長期留存某些文件，建議另行下載到自己的儲存空間，不要只依賴聊天視窗中的記錄。

若你多數聯絡人本來就在這個生態系內，直接在電腦上處理能省去重複轉貼與切換裝置的時間，適合回覆客戶、確認出貨與傳送文件。

若你需要的是不需手機在線的獨立桌面客戶端、或團隊協作與頻道管理，其他工具可能更合適。選擇時看的是聯絡人在哪裡、你是否需要跨裝置接續，以及能否接受手機作為配對核心，而非單比功能數量。

是的，換裝置或清除瀏覽器資料後，原本的連結狀態通常會失效，需要重新掃描配對。建議在舊電腦仍可使用時，先從手機端的已連結裝置清單登出舊裝置，再於新電腦完成配對，避免清單累積過多項目。

重灌前若有不方便重新取得的檔案，記得先下載留存。配對完成後，聊天列表需要一些時間載入，請耐心等候同步。

常見原因是兩端網路不穩、瀏覽器快取異常，或頁面版本過舊。可先重新整理頁面、清除該站快取，再確認手機與電腦的網路是否暢通。

若公司網路有代理或防火牆限制，也可能影響連線，可改用其他網路測試。仍無法載入時，從手機端登出該裝置後重新掃描，多半能解決。若持續發生，請對照官方說明的排查步驟。